Qualitätsmanagement

Zertifizierte Qualität

Das festgelegte Qualitätsmanagement-System (QM-System) dient der Verwirklichung und Aufrechterhaltung der Qualitätspolitik.

Zielsetzung des Lettermann-QM-Systems ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden in allen Phasen der Beratung und Versorgung zu gewährleisten.

Hierzu werden spezifische Struktur- und Prozessqualitäten zur Sicherung und Verbesserung der Produkt- und Ergebnisqualität definiert, eingeführt und aufrechterhalten. Die eingeführten Strukturen garantieren, dass sämtliche qualitätsrelevanten Abläufe im Sinne der von der Geschäftsleitung definierten Qualitätszielsetzung durch- und ausgeführt werden.

Wir garantieren Ihnen die bestmögliche und nachvollziehbare Versorgungsqualität, stabilisiert durch unsere zertifizierte Qualität nach DIN EN ISO 13485:2010.